Le greffier de la Ville traite les réclamations pour blessures corporelles ainsi que les dommages matériels adressés à la Ville de Montréal-Ouest.
Le préavis de réclamation doit être envoyé au bureau du greffier de la Ville dans les 15 jours de la réclamation, conformément aux articles 585 à 590 de la Loi sur les cités et villes.